Hak dan kewajiban

Hak Kami:

-   Kami berhak menerima Transfer pembayaran dari Pelanggan baik Pembayaran DP/Panjer dan   Pelunasan

-   Kami berhak menentukan Harga Ongkos Kirim
-   Jumlah Total Pembayaran kami yang yang menentukan
-   Kami berhak menerima Ongkos Disgn dari Pelanggan

  
Kewajiban Kami:

-   Memberikan Layanan yang terbaik untuk pelanggan
-   Replay/Membalas SMS dari pelanggan

-   Mengerjakan Order bilaPelanggan sudah membayar Dp (50% dari total tagihan)

-   Mengirim barang ke Expedisi setelah Pelanggan sudah melunasi dari jumlah yang sudah ditentukan.

-   Mengirimkan Nomor Resi (Nomor bukti Pengiriman Barang)

-   Mengirimkan Copy Resi / Bukti Pengirman via Fax/E-mail (bila sangat dibutuhkan).

-   Memonitor pengiriman sampai dengan barang sudah diterima oleh pelanggan

-   Menjaga Silaturahmi kepada Pelanggan

------------------------------------------------------------------------------

Kewajiban Pengorder (Pelanggan):

-    Menerima Barang bila Mana sudah melunasi Pembayaran yang sudah ditentukan oleh kami.

-   Pelanggan berhak komplen kepada kami bila barang yang sudah dikirim belum diterima, sampai dengan 3 - 7 hari dari waktu perkiraan yang dijanjikan.

-   Menerima SMS balasan Transaksi mapun nego.
-   Menanyakan perihal yang memang diperlukan Via Call/SMS

Hak Pengorder (Pelanggan):

-   Memenuhi aturan yang sudah ditentukan oleh kami
-   Membayar Dp/Panjer dan melunasi bila mana orderan sudah siap kirim

-   Mengirimkan SMS konfirmasi bila sudah transfer untuk pembayaran DP/Panjer maupun pelunasan.

-   Menyimpan Bukti Transfer pembayaran panjer atau pelunasan.